如何看待圖書館引入RFID技術?優(yōu)勢or劣勢?
RFID在圖書館應用趨于常態(tài)化,很多圖書館都在數字化升級改造中享受到了RFID技術帶來的紅利,RFID技術在圖書館中的優(yōu)勢越來越明顯。
提升自助化水平,讓讀者更滿意
RFID讓進入圖書館的讀者真正收獲了“暢行無阻”的滿足感,RFID使得圖書館全館實現(xiàn)完全開放。首先,需要通過檢索平臺查找館藏資源的讀者可以在館內任意一臺電腦上進行。其次,自助借還書機遍布在館內各個樓層,純自主化操作,脫離傳統(tǒng)的排隊模式,減少不必要的等待時間。RFID標簽以其優(yōu)異的表現(xiàn)擺脫了傳統(tǒng)條形碼污損造成的無法識別的問題,另外,自助化操作更有利于讀者的隱私保護,讀者往往更傾向于不將自己的借閱情況和借閱歷史泄露給其他的人。依托RFID穩(wěn)定可靠的技術特點,圖書館可以更加穩(wěn)定的給讀者提供持續(xù)的、滿意的服務。
RFID助力讀者,館員回歸服務
讀者信息查詢、讀者證辦理、文獻查詢借閱歸還等服務流程圖書館來說屬于日常事務性操作,并不能給圖書館帶來顛覆性的價值,如果館員被這些環(huán)節(jié)牽制則無法思考如何更好給讀者創(chuàng)造價值。因此RFID系統(tǒng)的導入,在一定程度上減輕了館員的工作壓力,釋放了館員的創(chuàng)造力。館員被剝離掉基礎事務困擾之后,可以多思考如何開展對讀者有價值有意義的事情,比如閱讀推廣活動、營造濃厚的校園書香氛圍、引領正確的價值觀等等。
解決盤點難題,確保圖書安全
圖書館的海量圖書要實現(xiàn)精準盤點,工作量巨大且效率極低,館員最頭疼的事情莫過于圖書盤點。RFID的手持盤點設備,輕輕一掃,可以實現(xiàn)大批量圖書的盤點。同時,RFID將圖書流通管理系統(tǒng)和防盜系統(tǒng)聯(lián)動起來,極大提高了安全性。RFID技術還將防盜門禁與自助借還信息打通,讓讀者進出館暢行無阻,實現(xiàn)無感借還。
雖然大部分圖書館都普遍接受了RFID技術的導入,但是RFID在圖書館的實際應用中也存在著一些問題。
額外工作量的增加
圖書館在使用RFID技術管理前,首先要將新購圖書進行系統(tǒng)關聯(lián)。新書到館后需要在每本書上貼上RFID芯片,并進行圖書注冊,將圖書的書名、著者、ISBN、出版社等相關信息寫入對應的芯片中。其次,還需將圖書與對應的層架標關聯(lián),這樣才能最終實現(xiàn)書籍定位。因此,RFID的使用,增加了額外的工作環(huán)節(jié)。同時,如果圖書需要移架,還需要在RFID系統(tǒng)內進行舊架下架和新架上架兩個額外的操作。
陡然增加的成本
圖書館RFID核心設備包括常用的安全門禁系統(tǒng)、館員工作站、自助借還書機、自助盤點設備,以及智能書柜、智能書架等大型集成化設備,這就意味著圖書館需要投入大筆的資金預算才能進行圖書館的數字化自動化改造。除此之外,大量的電子標簽也是一筆不小的費用,因此圖書館需要做長遠的規(guī)劃,面對高昂的成本,應該如何消化?
國內RFID技術標準的差異性
目前國內RFID技術缺乏標準規(guī)范,不同的RFID設備供應商,效果大相徑庭。沒有統(tǒng)一技術標準,RFID系統(tǒng)的導入一旦發(fā)生,后續(xù)要更換供應商會變得異常艱難。因此,如何選擇合適供應商將會變成一個風險管控的問題。
如何解決現(xiàn)有的問題?
第一,可以根據館藏的不同特點,選擇多樣化的定位方式。對于專業(yè)書庫,以藏類書庫等年代久遠又不常更新的館藏,可以采用強制定位,同時配合排架號排序。而對于流通率高,更新快的開架書庫,定位方式建議采用首書定位,新書和歸還的圖書直接上架即可,這樣管理更加省時省力。
第二,建立統(tǒng)一的RFID技術標準。有了標準,圖書館無需受到過多的約束,RFID技術成本也會隨之下降,可以有效推動RFID圖書館的發(fā)展。