一體式自助服務(wù)終端:圖書館自助借還機(jī)的優(yōu)勢(shì)
近年來,隨著用戶的需求不斷變化,越來越多的圖書館也對(duì)館內(nèi)進(jìn)行了全面的改造升級(jí),不僅引入了RFID技術(shù)來對(duì)圖書進(jìn)行標(biāo)記和識(shí)別,還安裝了不少自助設(shè)備,提升智慧化服務(wù)水平。
圖書館自助借還機(jī)的優(yōu)勢(shì)
1、操作簡(jiǎn)單快捷
傳統(tǒng)的圖書借需要到柜臺(tái)排隊(duì),而自助借還機(jī)則可以隨時(shí)隨地自助借還圖書,無需等待,節(jié)省了讀者的時(shí)間和精力。讀者不再需要分別到各閱覽室借還圖書,在大廳的自助服務(wù)區(qū)即可借、還圖書。智慧化圖書館建設(shè)完成后,通過自助借還機(jī),用戶可以不通過服務(wù)人員直接實(shí)現(xiàn)自助借還。
2、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
傳統(tǒng)借還書手續(xù)需要由工作人員完成,而現(xiàn)在借助自助借還機(jī)可以減少圖書館工作人員的工作量,讓工作人員可以投入更多的精力去整理館藏書籍,根據(jù)不同類別推出書單,吸引不同類型的讀者借閱書籍。
3、提高服務(wù)質(zhì)量
自助借還機(jī)可以讓用戶自主借還圖書,避免了傳統(tǒng)借還流程中可能出現(xiàn)的人為失誤,提高了服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
4、數(shù)字化管理
自助借還機(jī)采用數(shù)字化管理,可以實(shí)時(shí)記錄圖書借還情況,方便圖書館管理人員進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,提高了圖書館的管理水平和效率。
5、打造智慧化的服務(wù)環(huán)境
引入RFID技術(shù),將圖書館全部升級(jí)改造完成之后,不僅可以實(shí)現(xiàn)自主選擇學(xué)習(xí)空間、圖書瀑布流閱覽、自助打印、自助借還、自助圖書殺菌、自助使用數(shù)字資源閱覽室等智慧化和人性化服務(wù),實(shí)現(xiàn)讀者使用圖書館的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),將極大地提升讀者的閱讀體驗(yàn)。
智慧圖書館內(nèi)除了自助借還書設(shè)備之外,還有安全門、智能盤點(diǎn)等設(shè)備,將圖書館的管理模式由人工轉(zhuǎn)化為科學(xué)智能管理,全面提高圖書館的管理水平和效率!